Verbraucher

Alternative Konfliktlösungsmöglichkeiten für Verbraucher

  • bezüglich Vertragsinhalten
  • zwischen Kunden und KfZ-Werkstatt
  • zwischen Verbrauchern und Energieversorgungsunternehmen
  • Konflikte in der Textilpflege (z. B. chemische Reinigung, Wäscherei)
  • zwischen Patienten und Ärzten
  • zwischen Mandant und Rechtsanwalt
  • zwischen Mandant und Steuerberater

Die gemeindlichen Schiedsstellen in Sachsen können im Rahmen bürgerlicher Rechtsstreitigkeiten in folgenden Fällen angerufen werden:

  • vermögensrechtliche Ansprüche wie die Durchsetzung einer Zahlung
  • Ansprüche aus Nachbar- und Mietrecht
  • nicht vermögensrechtliche Ansprüche wegen der Verletzung der Ehre

Versicherungen:

  • Beschwerden von Versicherungsnehmern

Banken:

  • fehlerhafte Anlageberatung oder Zinsberechnungen
  • Missbrauch von Zahlungskarten

Ansprechpartner

Industrie- und Handelskammer zu Leipzig

Margitta Poppe

E-Mail konfliktloesung@leipzig.ihk.de
Telefon 0341 1267-1178